Algemene voorwaarden
Pink Panther Power – Algemene voorwaarden 2024.1
Artikel 1 – Definities
- In deze Algemene Voorwaarden hebben de onderstaande woorden met hoofdletter geschreven de hiernavolgende betekenis.
- Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de Klant producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door Pink Panther Power worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en Pink Panther Power;
- Algemene Voorwaarden: deze set algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de Overeenkomst, welke afspraken en regelingen bevatten die vooral betrekking hebben op de relatie van Pink Panther Power met de Klant;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen een Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument(en): de Klant (natuurlijke persoon) die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Wanneer Consument gebruikt wordt in deze Algemene Voorwaarden in plaats van Klant, wordt uitdrukkelijk enkel de Klanten bedoeld die Consument zijn;
- Dag(en): kalenderdag(en);
- Dienst(en): Die diensten die Pink Panther Power uitvoert;
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de Klant of Pink Panther Power in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van een Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst op afstand;
- Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Product aanschaft;
- Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping;
- Overeenkomst: de afspraken die Pink Panther Power met de Klant maakt met betrekking tot het Product en de Dienst. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op deze overeenkomst;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Pink Panther Power en een Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Product(en): de producten die Pink Panther Power verkoopt, zoals natuurlijke supplementen;
- Schriftelijk: Waar in de Algemene Voorwaarden ‘schriftelijk’ wordt genoemd wordt uitdrukkelijk ook ‘per e-mail’ bedoeld;
- Pink Panther Power: de wederpartij van de Klant, zoals onder art. 2 nader gedefinieerd;
- Website: pinkpantherpower.com
Artikel 2 – Pink Panther Power gegevens
Pink Panther Power
Vestigingsadres: Singel 126, 1015 AE, Amsterdam
E-mailadres: info@pinkpantherpower.com
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Pink Panther Power en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Pink Panther Power en de Klant.
- Voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden langs elektronische weg aan de Klant ter beschikking gesteld/gepresenteerd, op zodanige wijze dat deze door de Klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een Duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is of wordt gedaan, zal voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
- Van het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
- Alle rechten, vrijwaringen en aanspraken, zoals in de Algemene Voorwaarden ten behoeve van Pink Panther Power worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van derde partijen, werknemers en/of hulppersonen (zoals zzp’ers en/of aannemers) die door Pink Panther Power worden ingeschakeld.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod/alle offertes zijn tot en met 14 dagen na de offertedatum geldig, tenzij uit de offerte (of andere schriftelijke afspraken) anders blijkt.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de Producten, digitale inhoud en/of Diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Pink Panther Power
- De offerte vermeldt een volledige omschrijving van de te leveren Producten en te verrichten Diensten, de (koop)prijs, de geschatte levertijd en de betalingscondities.
- Pink Panther Power biedt (onder andere) supplementen aan welke gemaakt zijn van natuurlijke kruiden. Deze supplementen hebben als doel het libido van de gebruiker te verhogen. De Producten zijn niet bedoeld als vervanging voor medisch advies of een medische behandeling. Indien de Klant voor, tijdens, of na gebruik van de Producten klachten ervaart dient hij altijd contact op te nemen met zijn/haar huisarts.
- Resultaten van het gebruik van Producten kunnen variëren per individu. Pink Panther Power garandeert geen specifieke resultaten.
- De Klant geeft Pink Panther Power reeds bij voorbaat het recht, zonder (op een later moment) de uitdrukkelijke toestemming van de Klant nodig te hebben, om de gehele Overeenkomst, dan wel onderdelen daarvan, over te dragen aan derden.
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de Producten en/of Diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven
Artikel 5 – De Overeenkomst
- De Overeenkomst komt in beginsel tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod of het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Aangezien de Overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Pink Panther Power passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web-omgeving. Ook voor de elektronische betaling zal Pink Panther Power passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. Voor overige informatie met betrekking tot de behandeling van zijn/haar persoonsgegevens dient de Klant de privacyverklaring van Pink Panther Power te raadplegen op haar Website.
- Prijsverlagingen na het sluiten van de Overeenkomst door bijvoorbeeld acties of korting geven de Klant geen recht op prijsvermindering.
Artikel 6 – Verplichtingen Pink Panther Power
- Pink Panther Power voert haar Diensten uit/levert haar Producten deugdelijk en op de manier zoals afgesproken in de Overeenkomst.
- Pink Panther Power houdt zich bij de levering van Producten en/of uitvoering van haar Diensten aan de op dat moment geldende wettelijke voorschriften.
Artikel 7 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst of het Product moeten binnen bekwame tijd nadat de Klant problemen heeft ervaren, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Pink Panther Power via info@PinkPantherPower.com, maar in ieder geval binnen 14 dagen na levering. Indien de Klant niet binnen deze periode heeft geklaagd wordt ervan uitgegaan dat de Overeenkomst is uitgevoerd zoals verwacht mag worden.
- De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten met foto’s, zodat Pink Panther Power in staat is adequaat te reageren.
- Bij Pink Panther Power ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Pink Panther Power binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
- De Klant dient Pink Panther Power in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
- Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient een Klant zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl ), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de Consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel Pink Panther Power als Consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de Consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
Artikel 8 – Verplichtingen Klant
- De Klant dient de instructies en aanwijzingen van Pink Panther Power of door haar ingeschakelde derden op te volgen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het respecteren van de gegeven instructies met betrekking tot de wijze van gebruik (manier innemen supplementen en aangeraden/maximum dosis). Deze informatie staat vermeld op de verpakking en begeleidende documentatie. Overschrijding van de aanbevolen dosis is geheel op eigen risico van de gebruiker.
- Gebruikers van de Producten worden aangeraden om voor het gebruik van de Producten medisch advies in te winnen als zij bestaande medische aandoeningen hebben, allergieën hebben of medicatie gebruiken.
- Klanten moeten 18 jaar of ouder zijn om Producten te kunnen aanschaffen en gebruiken.
- In het geval van bijwerkingen, klachten of ongemakken dient de gebruiker het gebruik van het product onmiddellijk te staken en contact op te nemen met zijn/haar huisarts. Pink Panther Power is niet verantwoordelijk voor enige gezondheidsschade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten.
- Schade die bij de Klant ontstaat door het niet naleven van gegeven aanwijzingen en de verplichtingen uit dit artikel komen voor zijn/haar eigen rekening, afgezien van opzet of bewuste roekeloosheid aan de kant van Pink Panther Power.
Artikel 9 – De levering
- Pink Panther Power zal zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van Producten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan Pink Panther Power kenbaar heeft gemaakt.
- Pink Panther Power streeft ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verzenden. Dit geldt voor bestellingen geplaatst van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die in het weekend (zaterdag en zondag) worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
- De aangegeven levertijd is een vermoedelijke levertijd. Als geen levertijd is afgesproken, dan geldt bij een consumentenkoop een vaste levertijd van 30 dagen.
- Als de vermoedelijke levertijd niet wordt gehaald, dient de Klant aan Pink Panther Power een extra redelijke termijn te geven om alsnog te leveren.
- Bij overschrijding van de extra termijn of de vast afgesproken levertijd mag de Consument de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst ontbinden en/of schadevergoeding vragen.
- Als de levering van het Product of de uitvoering van de Dienst wordt vertraagd door omstandigheden die voor risico van de Klant komen, dan wordt de levertermijn in redelijkheid verlengd.
Artikel 10 – Vervoer en aflevering
- Pink Panther Power draagt het risico van beschadiging en verlies bij vervoer tot het moment van bezorging aan de Klant of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Als na aflevering zichtbare beschadigingen worden vastgesteld door de Klant, dan moet de Klant dit zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 3 Dagen, melden bij Pink Panther Power.
Artikel 11 – Betaling, rente en incasso
- De Klant dient zijn betalingsverplichting te voltooien op het moment van bestelling, bijvoorbeeld via iDeal. Indien dat niet het geval is, is de Klant het factuurbedrag verschuldigd aan Pink Panther Power uiterlijk binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur per e-mail, tenzij ondubbelzinnig anders vermeld in de offerte/op de factuur. Eventuele klachten of reclame schort de betalingsverplichting niet op.
- Indien de Klant in gebreke blijft in de betaling binnen de (fatale) betalingstermijn, dan is de Klant van rechtswege, zonder nadere ingebrekestelling, in verzuim.
- Voordat Pink Panther Power overgaat tot het invorderen van het verschuldigde bedrag bij een Consument zal het eerst nog een betalingsherinnering sturen waarin het de Consument op zijn verzuim wijst. Indien de Consument het verschuldigde bedrag ondanks de aanmaning daartoe niet volledig heeft voldaan is Pink Panther Power gerechtigd om het verschuldigde bedrag in te vorderen. In dat geval is de Consument, naast de wettelijke rente, tevens de (incasso)kosten verschuldigd aan Pink Panther Power. Die kosten zijn beperkt tot maximaal het door wet- en regelgeving toegestane percentage van de hoofdsom (zie daarvoor de BIK staffel).
- Pink Panther Power heeft het recht de door de Klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de (incasso)kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Artikel 13 – Het herroepingsrecht en annuleren
- Indien het herroepingsrecht niet van toepassing is, is annulering in principe niet mogelijk. Als de Consument annuleert is Pink Panther Power niet verplicht deze annulering te accepteren.
- De Klant die Consument is kan een Overeenkomst, indien deze niet is uitgezonderd van het herroepingsrecht, met betrekking tot de aankoop van een Product – al dan niet gecombineerd met een dienst – gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat het Product door de Consument is ontvangen. Bij meerdere deelleveringen uit één bestelling geldt dat de bedenktijd begint de dag waarop de laatste deellevering door of namens de Consument is ontvangen.
- Als Pink Panther Power de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, en het herroepingsrecht is van toepassing, loopt de bedenktijd af 12 maanden na het einde van vastgestelde bedenktijd. Zodra Pink Panther Power alsnog de bedoelde informatie verstrekt, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de Consument die informatie alsnog heeft ontvangen.
Verplichtingen van de Consument tijdens de bedenktijd
- Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij zal het Product alleen zodanig uitpakken of gebruiken als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Bij een verpakking met supplementen mag de verpakking in beginsel niet worden geopend, aangezien vanaf de buitenkant de bovengenoemde kenmerken ook kunnen worden vastgesteld. Een geopende verpakking kan dus niet worden geretourneerd.
- Als de Consument verder gaat dan hierboven omschreven en toch retourneert, dan is hij aansprakelijk voor waardevermindering van het Product.
- De Consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het Product als Pink Panther Power hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst de verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
- De Consument kan enkel gebruik maken van retourneren/het herroepingsrecht als hij een geldig aankoopbewijs kan verstrekken.
Uitoefening van het herroepingsrecht door de Consument en kosten daarvan
- Als de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Pink Panther Power.
- Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag na deze melding, zendt de Consument het Product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) Pink Panther Power. Dit hoeft niet als Pink Panther Power heeft aangeboden het Product zelf af te halen. De Consument heeft op tijd geretourneerd als hij het Product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
- De Consument zendt het Product terug met alle geleverde toebehoren, zoveel mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Pink Panther Power verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument.
- Bij een overeenkomst op afstand draagt de Consument de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product.
- Als de Consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht het uitvoeren van de dienst te starten tijdens de bedenktijd, betaalt de Consument de uitgevoerde Dienst tot het moment van herroeping.
- De Consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten als:
- Pink Panther Power de Consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt; of
- de Consument niet uitdrukkelijk om het starten met de uitvoering van de dienst heeft verzocht.
- Bij herroeping worden alle aanvullende overeenkomsten ontbonden.
Verplichtingen van Pink Panther Power bij herroeping
- Als Pink Panther Power herroeping door de Consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst direct een ontvangstbevestiging.
- Pink Panther Power vergoedt alle betalingen van de Consument, inclusief berekende leveringskosten (enkel levering naar de Consument), uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van de herroeping. Hij mag wachten met terugbetalen tot hij het Product heeft ontvangen, behalve als Pink Panther Power het Product zelf afhaalt of de Consument aantoont dat hij het Product heeft teruggezonden. Als de Consument kan aantonen dat het Product is teruggezonden maar het komt niet aan bij Pink Panther Power, dan zal de Consument het door hem ingeschakelde vervoerbedrijf verzoeken een onderzoek te doen naar de vermissing van het Product.
- Pink Panther Power gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als de Consument heeft gebruikt, tenzij anders afgesproken. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.
- Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Pink Panther Power de extra kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
- De kosten voor het retourneren van het Product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd was bij aflevering door Pink Panther Power.
Uitsluiting herroepingsrecht
- Pink Panther Power kan de navolgende Producten uitsluiten van het herroepingsrecht, en doet dit ook, als hij dit tijdig voor het sluiten van de overeenkomst duidelijk bij het aanbod heeft vermeld:
- Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:
- de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument; en
- de Consument heeft verklaard dat hij afstand doet van zijn herroepingsrecht; en
- Pink Panther Power de Consument een bevestiging van de overeenkomst en de verklaring zoals bedoeld in het vorige lid heeft verstrekt.
- Volgens specificaties van de Consument vervaardigde Producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
- Verzegelde Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere Producten.
Artikel 14 – Overmacht en onvoorziene omstandigheden
- Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan diens schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
- Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, extreme weersomstandigheden, ziekte van een aanzienlijk deel van de werknemers van Pink Panther Power of van de door Pink Panther Power ingeschakelde personen of derden, tekorten of leveringsproblemen bij de leverancier van Pink Panther Power, alsmede alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Pink Panther Power geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Pink Panther Power niet in staat is de verplichtingen na te komen.
- Als nakoming van de Overeenkomst tijdelijk onmogelijk is door een hierboven genoemde oorzaak, dan is de wederpartij voor die periode van zijn verplichtingen ontheven.
- Als nakoming van de Overeenkomst voor een van de partijen geheel of deels blijvend onmogelijk is door een oorzaak die hem niet kan worden toegerekend, zullen beide partijen zo veel als redelijkerwijs mogelijk is inspanningen verrichten, of geduld betrachten, om de Overeenkomst alsnog uit te voeren. Partijen overleggen hierover. Komen partijen er niet uit, of duurt de onmogelijkheid redelijkerwijs te lang, dan hebben zij het recht om de Overeenkomst geheel respectievelijk deels te ontbinden conform de wetgeving rondom overmacht
- In geval van onvoorziene omstandigheden zullen partijen in onderling overleg treden om te komen tot een wederzijds geaccepteerde oplossing.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
- Indien de Klant aantoont dat hij schade heeft geleden door een handelen of nalaten van Pink Panther Power die bij zorgvuldig en deskundig handelen zou zijn vermeden, en waarvoor Pink Panther Power wettelijk voor de schade aansprakelijk zou zijn, én waarvoor de aansprakelijkheid niet is uitgesloten/beperkt in onderhavige Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst, is Pink Panther Power voor deze schade aansprakelijk tot maximaal € 2.500, tenzij de Klant de voor hem/haar geldende voorschriften niet heeft opgevolgd of anderszins de schade voor zijn/haar eigen rekening behoort te komen.
- Onder schade wordt uitsluitend verstaan schade aan personen, schade aan zaken en directe vermogensschade. Pink Panther Power is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder onder andere begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie en vertraging.
- De in de Algemene Voorwaarden opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid voor schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid van Pink Panther Power of haar ondergeschikten.
- Pink Panther Power heeft te allen tijde het recht om de door de Klant te lijden of geleden schade voor zover mogelijk te voorkomen of te verminderen.
- Indien Klant geen Consument is, sluit Pink Panther Power, voor zover de redelijkheid en billijkheid het toelaat, haar aansprakelijkheid volledig uit, behoudens opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid aan de zijde van Pink Panther Power.
Artikel 16 – Diversen
- Indien Pink Panther Power een bepaling van de Algemene Voorwaarden niet afdwingt, dan heeft dat niet tot gevolg dat Pink Panther Power afstand doet van het recht dit op een later tijdstip of jegens een andere Klant wel af te dwingen.
- Voor zover in de Algemene Voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingen en andere bevoegdheden van de Klant uit welke hoofde dan ook jegens Pink Panther Power in verband met de Overeenkomst in ieder geval 1 jaar na het moment waarop de Klant bekend werd of redelijkerwijs kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
- Indien een of meerdere bepalingen van de Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig wordt verklaard, dan laat dit de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverlet. De weggevallen bepaling(en) worden dan ingevuld naar de geest van de Algemene Voorwaarden.
- Voor zover van toepassing wordt het Weens Koopverdrag uitdrukkelijk uitgesloten.
- De Overeenkomst en dus ook deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht en geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Amsterdam, tenzij een andere rechter bevoegd is op basis van dwingend (consumenten)recht.